INSTRON® RTS โดย Connect






ความเชี่ยวชาญด้านการใช้งานที่ไม่เป็นรองใครของ Instron และบริการที่มีมาตรฐานสูงสุดทำให้เราคือผู้นำด้านความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้ครอบครองเครื่องของเรา Instron RTS จัดให้เป็นส่วนหนึ่งของ Bluehill® Universal และสามารถใช้ร่วมกับแพคเกจซอฟต์แวร์อื่น ๆ จาก Instron เช่น Bluehill 3 หรือ Bluehill 2 (Windows® 7 หรือสูงกว่า)

Instron RTS ให้บริการผ่าน Instron Connect โดยอาศัยแพลตฟอร์มการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้วิศวกรให้บริการของเราสามารถเข้าถึงหน่วยงานและห้องปฏิบัติการของคุณได้อย่างใกล้ชิดมากที่สุด

แจ้งขอผลิตภัณฑ์สาธิต


 



    บริการด้านเทคนิคทางไกลแถวหน้าของกลุ่มอุตสาหกรรม


การแชร์หน้าจอที่ปลอดภัย

Instron RTS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับบริการด้านเทคนิคได้อย่างสะดวกและรวดเร็วผ่านการเชื่อมต่อทางไกลกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเครื่องทดสอบ ระบบแชร์หน้าจอแบบปลอดภัยหรือ Augmented Reality (AR) ในตัวทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาตามคำแนะนำของวิศวกรให้บริการได้แบบเรียลไทม์

ส่งคำขอบริการ

เนื่องจาก RTS เป็นระบบรองรับบริการด้านเทคนิคในตัว การส่งคำขอรับบริการจึงสามารถทำงานได้ผ่านช่องทางนี้ เวลาในการตอบกลับที่รวดเร็วผ่านกระบวนการที่สอดประสานกัน

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคของ Instron

มั่นใจได้ว่า Instron พร้อมให้บริการคุณอย่างรวดเร็วผ่านปลายนิ้วคุณ Instron RTS ช่วยให้คุณไม่ต้องวุ่นวายกับการติดต่อเพื่อแจ้งปัญหาเดิมซ้ำ ๆ

บริการอินสตรอนโทร

เทคโนโลยีคลาวด์ทำให้ฝ่ายบริการของ Instron สามารถค้นหาประวัติข้อมูลอุปกรณ์ของคุณได้ง่าย ๆ ในระบบของเรา ทำให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดและแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งกว่า






   ลดความเสี่ยงผ่านระบบแจ้งเตือนกำหนดการดูแลรักษา


โมเดลตาราง Instron 5900 Series

เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องทดสอบของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดและพร้อมสำหรับการตรวจสอบคุณภาพ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้เทียบมาตรฐานเครื่องหรือกำหนดเวลาการซ่อมบำรุงเชิงป้องกันที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งเตือนการบำรุงรักษา Instron

พร้อมในการเทียบมาตรฐานตามช่วงเวลาที่กำหนดอย่างเต็มที่เพื่อให้ผลการทดสอบที่แม่นยำที่สุด หลีกเลี่ยงปัญหาสินค้าถูกคัดทิ้งหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีคุณภาพถูกนำไปใช้

วิศวกรบริการภาคสนามของ Instron

Instron RTS ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบริการตรวจสอบตามกำหนดได้อย่างสะดวก ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจว่าการทำงานผ่านมาตรฐานที่กำหนดในทุก ๆ ครั้ง

ห้องปฏิบัติการสอบเทียบ

ห้องปฏิบัติการภาคสนามและห้องปฏิบัติการเทียบมาตรฐานของ Instron ได้รับการรับรองภายใต้มาตรฐาน ISO/IEC 17025 โดย National Voluntary Laboratory Accreditation Program (NVLAP) ภายใต้ Lab Code 200301-0






   ความสามารถที่เพิ่มขึ้น


เพิ่มความเป็นจริง

Augmented Reality (AR) เปรียบเสมือนกับดวงตาของ Instron ในการส่องดูจากระยะไกล เพื่อให้คุณได้รับบริการด้านเทคนิคที่รวดเร็วไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

การแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์

รับข้อมูลอัพเดตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องผ่านการแจ้งอัพเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

ผลการทดสอบ Bluehill Universal

ระบบเสียงทางไกล* และ AR ช่วยให้เจ้าหน้าที่ให้บริการสามารถแนะนำขั้นตอนที่ยุ่งยากและน่าสับสนให้คุณเข้าใจได้โดยง่าย

การอัปโหลดหน้าจอไฟล์

อัพโหลดไฟล์จาก Instron ได้ง่าย ๆ เพื่อแก้ข้อสงสัยที่มีเกี่ยวกับการให้บริการ

* ขับเคลื่อนโดย
โลโก้ RevTwoโลโก้ SightCall


ติดต่อเรา